销售服务体系
    公司重视人才培养，在长期的市场竞争中，逐渐形成了一支高素质、高水准的市场营销服务队伍。公司奉行诚信之本、客户至上的原则，建立起了以大连为中心，辐射全国的营销网络及售后服务体系，并依托“高品质、优服务、重诚信、尽职责”的公司理念，产品销售及企业声誉逐年提升，市场占有率稳步攀升。

工程实施体系
    公司工程部门负责工程的安装与调试工作，拥有一批高素质的工程技术人员。几年来，经过一系列大型项目施工的锻炼与考验，大连长城积累了丰富的工程施工经验，大连长城一流的技术、质量和服务，通过工程人员高速度、高品质的工作呈现给广大客户。

质量保证体系
    公司采用军工产品的质量控制及检测体系，严格按照ISO9001质量认证体系、从产品的设计、采购、生产、安装至售后服务各个环节均严格按照公司质量体系承训运行，做到了管理程序科学化、制度执行规范化、责任权限明确化、预防及纠偏措施完备化，取得了良好的效果。

售后服务体系
    大连长城为产品提供质量保证服务，保修期从产品正式投入使用时算起。我公司设有质量维护专线电话，联系可靠方便，并且配备专人、专车以确保对维修的及时响应。所以，产品若出现故障，我公司技术人员在掌握具体情况后迅速出发赶往现场维修，24小时保证修好投入使用，给用户提供高效率的优质服务。对每一位长城的客户作定期的巡检和回访，竭诚为客户提供快捷周到的售后服务。本公司对产品实行终身维修。如有重大活动，本省客户提前3天省外客户提前一星期通知我们，我公司将派专业技术人员进行现场保障。

技术开发体系
    由博士、硕士等高科技人才组构的技术开发中心，具有雄厚的科研力量和强大的技术支持能力。已经开发了几十个常规品种和多种通用专业显示控制软件。并在国内率先掌握了高分辨率室内全彩屏山热处理技术和显示屏超远距离开关机智能化控制技术，而且成功的完成了科研成果的具体实践化，取得了良好的效果。

培训
    大连长城为用户免费培训软件操作人员，听取工程师及培训教员关于软件操作和一般维护知识的讲解，经培训的技术人员可处理产品的一般故障，软件操作人员可胜任日常播出工作。

升级
    长城用户享有产品软件免费升级服务。